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ATC - Atenção Total ao Cliente - Volkswagen

Há mais de 50 no mercado, a Ápia Veículos conta com uma oficina totalmente equipada e com profissionais altamente capacitados, oferecendo aos nossos clientes uma assistência técnica completa.

Para melhorar ainda mais nossos serviços, implantamos o Programa ATC (Atenção Total ao Cliente) nas cidades de RIO CLARO, ARARAQUARA E ARARAS.

O programa coordena todas as atividades da oficina, desde o agendamento do serviço, a programação das atividades dos mecânicos, dando ênfase à qualidade dos serviços e à entrega do veículo.

Todo o organograma é realizado mediante prévio agendamento, programação antecipada da oficina e com isso, o atendimento é feito sem as indesejáveis filas.

Os serviços são separados em etapas e controladas por quadros de agendamento, planejamento do trabalho e controle de qualidade. Dessa forma, o consultor sabe, exatamente, em que processo de agendamento se encontra o veículo na oficina.

BENEFÍCIOS

  • Encapamentos de bancos, volante e cambio
  • Regulagem de freio de mão
  • Agua e Shampoo dos limpadores de para-brisa
  • Calibragem dos pneus com correção das eventuais faltas das tampinhas de ar
  • Ajuste de rádios desejáveis pelo cliente
  • Ajuste de painel de revisão
  • Lavagem do Veiculo

Para evitar surpresas, alguns cuidados simples são fundamentais para garantir o bom funcionamento do veículo VW e principalmente sua segurança. Por isso nossa assistência técnica está preparada para lhe oferecer o melhor serviço com mecânicos altamente treinados e peças originais com garantia Volkswagen, oferecemos ainda o serviço leva e traz e realizamos orçamento sem compromisso!

Agende seu SERVIÇO ou REVISÃO em uma das concessionárias do Grupo Ápia.